Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'exploitant du site Ouaté, dont l'identité figure dans les Mentions légales. Contact : via la page Contact.

2. Données collectées

• Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail de la commande.
• Paiement : traité directement par le prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à tes données bancaires.
• Contact : les informations que tu nous transmets via le formulaire.
• Newsletter : ton e-mail, uniquement si tu t'inscris.
• Navigation : données techniques (appareil, pages consultées) via des cookies, selon tes choix.

3. Pourquoi et sur quelle base

• Traiter et livrer ta commande, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
• T'envoyer la newsletter : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment via le lien de désinscription.
• Mesurer l'audience et améliorer le site, diffuser des publicités : ton consentement via le bandeau cookies.
• Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.

4. Destinataires

Tes données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), nos partenaires logistiques et transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour la livraison, et, si tu y as consenti, nos outils de mesure d'audience et de publicité. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
• Données client à des fins de relation commerciale : 3 ans après le dernier achat.
• Newsletter : jusqu'à ta désinscription.
• Cookies : 13 mois maximum.

6. Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment. Pour les exercer, écris-nous via la page Contact : réponse sous un mois maximum. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Lors de ta première visite, un bandeau te permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) ne nécessitent pas ton accord. Tu peux modifier tes choix à tout moment depuis le lien de gestion des cookies ou les réglages de ton navigateur.